中国，内蒙古自治区包头市，中环国际大厦A座 +400 968 0201 Mon - Sat 8.00AM - 18.00PM

我们致力于为客户提供可定制的VOC(客户之声）研究解决方案，为您的决策赋能！

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核心服务

消费者需求分析

我们利用先进的VOC（客户之声）研究方法，深入分析您的目标客户群体，帮助您了解他们的具体需求、偏好以及购买行为。

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产品（服务）反馈收集

我们帮助您收集和分析来自各种渠道的产品或服务反馈，从大量数据中提炼出关键洞见，指导产品改进策略的制定，更好地帮助理解客户体验和期望。

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客户满意度调查

通过专业设计和精准实施客户满意度调查，我们能够为您提供关于产品或服务表现的实时反馈，并识别提升客户满意度的关键领域。

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调研策略建议

结合VOC（客户之声）研究结果，我们为您提供定制的策略建议，帮助您优化产品、服务和市场策略，以提升客户满意度和忠诚度。

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市场趋势分析

我们追踪并分析市场趋势和消费者行为的变化，为您提供行业动态和市场机会洞察。通过运用先进的数据分析工具和技术，帮助您在竞争中保持领先。

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竞争对手分析

我们分析您的竞争对手，帮助您了解他们的策略、优势和弱点，确保您对市场变化和潜在威胁保持前瞻性的认识，占据优势，调整策略，维持竞争力。

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7年专业经验

VOC（Voice of the Customer）研究是一种市场研究方法，它专注于收集和分析客户的需求、期望、理解和偏好。VOC研究的核心目的是更深入地了解客户的观点，以便企业能够更有效地满足他们的需求和期望。

我们提供世界一流市场研究机构的专业知识，并提供卓越的定制服务，旨在为您探索客户之声（Voice of the Customer），让客户的声音引导您的业务前行。

 

与速迈调研携手，共同探索市场的无限可能。

我们服务的行业

VOC（Voice of the Customer）研究适合服务于高度依赖客户满意度和市场需求变化的领域和行业。VOC研究是一种强大的工具，可以帮助您更好地理解和满足客户的需求，从而提升业务表现和市场竞争力。

零售& 电商

了解消费者的购物体验和服务期望，优化线上和线下购物体验。

餐饮 & 快消品

了解消费者的购买习惯和偏好，以创新产品设计和提升品牌吸引力。

教育 & 培训

了解学生和家长的需求和期望，以改善教育产品和服务。

汽车 & 新能源

从消费者需求出发，指导车型设计、功能升级和服务改进。

房地产 & 家装

了解住户各种各样的需求和偏好，从而设计和建造更受市场欢迎的住宅或商业空间。

酒店 & 旅游

通过客户反馈来优化客户服务、硬件设施和整体旅游体验。

2000+

已执行项目

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满意客户

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