市场调查是对您推广产品或服务的一般人群或目标市场进行调查的绝佳方法。
速迈调研将通过 6 个简单的步骤为您介绍如何进行市场调查。
什么是市场调查？
市场调查是对任何特定的目标市场进行调查，以评估客户期望、市场差距、竞争对手分析、定价趋势等。
这种市场调研方法对以下方面最有帮助：
1.开发新产品/服务
2.开设新店
3.努力发展业务
我们的客户通常会利用市场调查中获得的信息来加强他们的营销和广告策略。
企业对客户的需求和期望了解得越多，就能为他们提供越好的服务。
市场调查样本问题
市场调查中选择的问题基于品牌的独特目标和目的。不过，为了帮助大家更好地了解市场调查通常会包含哪些类型的问题，速迈调研提供了以下一些示例：
1.您对［某品牌］的认知程度如何？
2.您对［某品牌］的印象如何？
3.考虑购买 [某品牌] 的可能性有多大？
4.他们在哪里看到或听到有关 [某品牌] 的信息？
5.哪些因素促使您选择 [某品牌]？
进行市场调查的步骤 #1
这不是详细的建议书，但的确是一个重要步骤：
第一步就是寻找专业的第三方市场调研公司协助您进行调查。
为什么？当务之急是将自己独立出来，成为市场调研的赞助商。
如果调查对象知道是您亲自来进行市场调查，他们可能会不完全诚实或伪造数据，从而影响您的调查结果。
使用独立的第三方市场调研公司可以确保回答的保密性和匿名性。
通过与专家合作，他们不仅会教您应该提出哪些问题以及如何提问，而且还会提供一层保护，确保结果的可靠性和真实性。
因此，您开展市场调查（或任何类型的市场调查服务）的第一步就是联系第三方合作伙伴，获取一份建议书。
进行市场调查的步骤 #2
启动会议和工作计划 ：
选择合适的市场调研公司后，下一步就是召开启动会议。
这个 30 到 60 分钟的启动会议包括调查的所有主要亮点、流程、时间表和最终交付成果。市场调查公司会在会前发送一份议程，强调主要目标和讨论主题。
这次启动会议为整个项目奠定了基础。您的组织不仅要告诉调查公司您需要什么答案，您想要解决什么问题，第三方还应推荐最佳实践调查问题。
第一次会议后，将设计项目工作计划。工作计划列出调查任务、调查分析报告和完成时间表。
该工作计划有助于调研团队在整个项目期间按时完成任务。
进行市场调查的步骤 #3
调查问卷设计和编程 ：
现在我们可以起草调查问卷了。我们建议将调查问卷的问题控制在 15 到 20 个。这意味着市场调查的平均长度应为 5-10 分钟。
为什么？特别是在不透露发起人的市场调查中，保持问卷的快速性至关重要。
请记住，在许多情况下，由于调查对象是目标市场中的随机人群，他们很可能与调查主题没有紧密联系或关系。
因此，他们正在寻找一种快速、吸引人的方式来分享反馈，以换取价值或奖励。
举个简单的例子： 你能让一位顾客花 15 分钟与你通电话，谈论最近的一次购物吗？
虽然很难，但可以做到。由于客户与你的品牌有关系，他们更愿意分享时间。
你能让你随机拨打电话的人与你交谈 15 分钟吗？
❌ 不太可能。几乎不可能。虽然这很激烈，但同样的心态也需要应用到市场调查中。
保持简短，保持简单，并提供奖励。
调查问卷在 Word 文档中定稿后，速迈调研会将其转入到在线调查软件，并生成一个项目测试链接。此链接用于内部测试，这样您就可以作为真实参与者使用测试回复体验和了解调查问卷。
进行市场调查的步骤 #4
测试和软启动 ：
您可能想知道 “如何获取非目标客户的调查回复？
这就是与专业市场调研公司合作的价值所在。他们可以通过以下方式找到受访者
利用抖音、微博等社交媒体，通过随机分发获得回应。
这种方法是获取目标人群（B2B 和 B2C）反馈的绝佳途径。
然后，将编程好的调查链接用于试运行或软启动。
测试发布是在全面发布之前获取一小部分调查回复的过程。
这种测试发布可以及早发现任何问题，测试问题的理解能力，并帮助企业了解回复率。
进行市场调查的步骤 #5
实地调查 ：
开展市场调查的第二步也是最后一步是发布调查。这是向样本小组成员、电子邮件列表或通过社交媒体全面发布调查。
随着数据的增加，您需要对其进行审核，确保回复通过质量控制检查。
您应该收集多少回复？
根据目标市场的规模，速迈调研可能会提供多种级别的回复选项。
这可能包括 100 个回复（随机抽样提供 +/- 10% 的误差范围）、200 个回复，甚至 400 个回复（+/- 5%）。
400 个回复的水平在业内被认为是最佳实践。
如果从可靠性和预算的角度考虑，您足够幸运，可以将目标设定为 1,000 个回复。
对于希望进行市场调查的组织而言，这是统计可靠性的最高水平，并为数据的交叉分析和细分提供了很大的空间。
进行市场调查的步骤 #6
分析和报告 ?
市场调查的最后一个步骤是分析和报告。速迈调研的交付成果可为您的项目带来巨大价值。
一份全面的报告包括：
- 执行摘要和主题
- 建议和行动项目
- 信息图表
- 受访者或客户角色
- 逐个问题结果的附录
- 速迈调研将指导贵组织对调查结果进行解释和说明
这些洞察力有助于您采取下一步措施和决策，确保您不会对调查结果束手无策。
附录并不是要低估图表和图形的价值，而是要提供大量细节。在附录中，您将看到性别、年龄和其他市场调查分类的细分类目。
